Ошибка
  • JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 61
  • JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 50

ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ (31)

ПОПЕРЕДНІ  КОНФЕРЕНЦІЇ

Гарвіс – 20 років. Погляд власника на те, що відбувається

Доповідач: Віталій БерезницькийПартнер Медичного центру "Клініка Гарвіс"

Завантажити презентацію

 

Інвестор і менеджер: погодження цілей

Доповідач: Галина Усенко, генеральний директор Медичної групи Into-Sana"

Завантажити презентацію

 

Коли власник не лікар. Досвід Ілая

Доповідач: Олексій Шершньов, засновник, генеральний директор Медичної компанії Ilaya

Переглянути презентацію

 

Керуючи репутацією. Керуючи майбутнім

Доповідач: Наталія Тулінова, заступник генерального директора з питань розвитку маркетингу та продажів ISIDA

Завантажити презентацію

 

Що головне в маркетингу медичного центра: стратегія, ресурси чи люди?

Доповідач: Сергій Замчій, власник та директор Медичного центру «Лазерсвіт», «Інститут вен»

Завантажити презентацію

 

Рекрутинг в приватній медицині сьогодні. Тенденції. Проблеми. Шляхи вирішення.

Доповідач: Вікторія Левічек, HR-менеджер «Клініка Медіком»

Завантажити презентацію

 

Human capital - найбільша цінність в бізнесі, який створюють люди для людей

Доповідач: Любов Ткачук, власник та директор "Сіті Клініка"

Завантажити презентацію

 

Фінансовий менеджер: що робить його ефективним і результативним?

Доповідач: Олена Неіжко, виконавчий директор лікарні ізраїльської онкології Lisod

Завантажити презентацію

 

Менеджер та власник: єдність протиріч

Доповідач: Дмитро Левченко, виконавчий директор Медичного центру Святої Параскеви"

Завантажити презентацію

На сайті розміщені презентації доповідачів, які дали на це згоду.

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Пост-реліз
конференції «Медичний заклад: організація та управління» - 2017

 

1124 березня в конференц-залі готелю «Русь» відбулася VI конференція «Медичний заклад: організація та управління». Організаторами конференції були Юридичне бюро Олени Бабич та компанія OLCG. Партнерами цьогорічного заходу стали компанії FrieslandCampina, "Медичний конструктор" та SAMSUNG.

Загальна тематика конференції 2017 – «Власник & Менеджер. Два погляди». Ми зібрали на одному майданчику власників і менеджерів медичних закладів і дали можливість поділитися досвідом і своїм баченням побудови відносин в процесі управління. А модерувати цей процес запросили Дмитра Луфера, операційного директора медичної групи Into-Sana, та Миколу Скавронського, комерційного директора медичної лабораторії «Сінево Україна»

22Відкрив конференцію Віталій Березницький, Партнер Медичного центру "Клініка Гарвіс" з темою «Гарвіс – 20 років. Погляд власника на те, що відбувається», на шлях створення і розвиток медичного центру, виховання і стимулювання «лікарів-зірок» та «систему збалансованих показників як ефективний інструмент в управлінні медичним закладом.

33Генеральний директор Медичної групи Into-Sana Галина Усенко висвітила тему погодження цілей власника та менеджера. Чому власнику варто довіряти досвіду і професіоналізму менеджера, а менеджеру не завжди варто зациклюватися на попередньому власному досвіді.

44Олексій Шершньов, засновник, генеральний директор Медичної компанії Ilaya, розповідав про досвід побудови медичної компанії, коли власник не лікар, та про те як диференціюватися від конкурентів та шукати власний шлях.

66Про важливість репутації та керування нею говорила Наталія Тулінова, заступник генерального директора з питань розвитку маркетингу та продажів ISIDA. Про якість і чесність роботи з пацієнтами. Інвестиційна привабливість, кредит довіри, актив компанії – все це – репутація бренду.

55З доповіддю «Що головне в маркетингу медичного центру: стратегія, ресурси чи люди» виступав Сергій Замчій, власник та директор Медичних центрів «Лазерсвіт», «Інститут вен». Спікер говорив про те, як правильно побудувати стратегію розвитку медичного закладу, щоб вона враховувала наявні ресурси та важливість людей, а також чому адміністратор – найважливіша людина в медичному центрі.

77Міні-дискусію на тему «Клієнти, сервіс, ризики: досвід 3-х ринків від 2-х власників» провели співвласник та генеральний директор Медичної мережі «Добробут» Олег Калашніков та співзасновник компанії «Нова пошта» Вячеслав Климов. Обговорювали те, чому доцільно переймати досвід інших (не медичних) ринків та якими власники бачать свої компанії через 20 років.

88Вікторія Левічек, HR-менеджер «Клініка Медіком», поділилася досвідом щодо рекрутингу в приватній медицині. Де шукати правильних кандидатів та як уникнути «втрачених можливостей» в роботі з персоналом.

99Вже з назви доповіді «Human capital – найбільша цінність в бізнесі, який створюють люди для людей» ясно про що говорила Любов Ткачук, власник та директор «Сіті Клініка». Скільки часу витрачається на спілкування з персоналом, які рішення були правильними і неправильними, і чому в свій час вони були прийняті.

111Олена Неіжко, виконавчий директор лікарні ізраїльської онкології Lisod із доповіддю «Фінансовий менеджер: що робить його ефективним і результативним?» розповідала про те, хто керує грошовими потоками у медичному закладі, скільки «влади» потрібно цій людині, щоб робити це добре і чому пацієнт – ще один «бос», окрім власника.

222«Менеджер та власник: єдність протиріч» - з такою темою підводив підсумки конференції Дмитро Левченко, виконавчий директор Медичного центру Святої Параскеви. Як оцінювати правильність прийнятих рішень, наскільки залучати власника у вирішення питань стратегічного та оперативного управління та що зміниться, якщо менеджер стане власником.

дискусіяЦього року дискусію ми провели у новому форматі. В якому – знають наші учасники. Єдине, що ми можемо сказати про дискусію в кінці конференції - це процитувати одного з учасників конференції, який сказав: «Мабуть це вперше, коли ті, хто не зміг залишитися на дискусію, повинні пожалкувати про це!» 
Дякуємо нашим модераторам, спікерам та учасникам за те, що провели цей день з нами!


З повагою,
Олена Бабич та Олена Лепешина

 

123

45

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Пост-реліз конференції
«Медичний заклад: організація та управління» - 2016

medconference18 березня у Києві відбулась конференція «Медичний заклад: організація та управління». Конференція є щорічним заходом і успішно проходить цього року вже вп’яте. Конференція «Медичний заклад: організація та управління» є своєрідним майданчиком для спілкування й обміну досвідом для власників, менеджерів, головних лікарів медичних закладів різних форм власності та абсолютно різних напрямків: це і загальна медицина, і спеціалізовані медичні заклади, і діагностичний та лабораторний сегменти.

Поряд із великою кількістю учасників, варто відзначити надзвичайно високий рівень організації заходу. Організаторами Конференції є компанія «МедЕксперт» та Юридичне бюро Олени Бабич.

Партнерами цьогорічної конференції стали компанії «Профімед-Сервіс», «Вектор-Бест Україна» та «IMS Ukraine».

medconference.orgНезмінними модераторами конференції були адвокат, експерт з медичного та сімейного права Олена Бабич та директор компанії «МедЕксперт» Олена Лепешина.

Тематика цьогорічної конференції була присвячена ЯКОСТІ в медицині.

У цьому році організатори в якості експерименту не пропонували спікерам теми доповідей, а надали лише загальну тематику конференції. Екперимент виявився вдалим, оскільки програма конференції фактично була побудована доповідачами, а склад доповідей дозволив логічно вибудувати її від стратегії до конкретних інструментів та на завершення практичний досвід роботи над помилками.

Про якість в медичній сфері учасникам конференції розповідали найдосвідченіші фахівці в галузі управління медичним ринком та керівники провідних медичних закладів України.

medconference.PetrenkoОлег Петренко, заступник генерального директора з питань стратегічного розвитку клініки ISIDA, говорив про стратегію, якість та результат. На думку доповідача, якість – це не дискретна оцінка, не акредитація і не наявність сертифікатів ISO … Якість це постійний рух, а справжня якість – це кооперація і співпраця між людьми в організації, що є значно важливішим за протоколи. Однією із тез Олега Петренко є наступна: «Якість – це робити правильні речі правильно і в потрібний час!»

medconference.Skavronskiy

На думку Миколи Скавронського, комерційного директора Медичної лабораторії «СІНЕВО Україна», пацієнт не може оцінити «якість» аналізу, адже це тільки одна з характеристик «послуги». "Якість - це параметр другої підрядності... Головне - визначити хто Ваш клієнт, тому що якість - це відповідність очікуванням цільової аудиторії".

medconference.KundinaНаталія Кундіна, головний лікар дитячих медичних підрозділів медичної мережі «Добробут» у своїй доповіді говорила про «Проблемні питання забезпечення структурної якості надання медичної допомоги».

 "Якість - це багатоаспектне явище. А оцінка якості в медицині, що використовується сьогодні - криза системи охорони здоров'я".

medconference.Lufer

Дмитро Луфер, операційний директор медичної групи IntoSana, говорив про якість в медицині з точки зору пацієнтів. Чи можуть пацієнти відчути та оцінити медичну якість настільки, щоб саме вона, ця медична якість, стала конкурентною перевагою медичного закладу? Це досить непросте запитання не лише для менеджерів медичних закладів, а й для самих пацієнтів. Лише пряме звернення до пацієнта із запитанням «Що для Вас якість в медицині?» може виявити його думку. Те, якими різними чи ні можуть бути відповіді пацієнтів Дмитро Луфер продемонстрував в унікальному відео-інтерв'ю, головними діючими особами якого були звичайні люди - пацієнти.

medconference.VakulenkoРізниця в очікуваннях пацієнта щодо якості відрізняється в залежності від їх віку та інших характеристик. Про це, а також про те чи можна довіряти результатам анкетування пацієнтів розповідала медичний директор "Кібер Клініки Спіженко" Жанна Вакуленко.

medconference.SkrypnykЩо дає стандартизація роботи медичним закладам? Чи не є вона обмеженням процесу медичного обслуговування пацієнта? В чому різниця між «наданням медичної допомоги» та «медичним бізнесом»? На всі ці питання слухачі могли отримати відповіді під час доповіді Ірини Скрипник, засновника авторської стоматологічної клініки «ІРІС-ДЕНТ».

 

medconference.MikhnovaОдне із визначень сервісу – це перевищення очікувань споживача. Наскільки часто медичні заклади запитують своїх споживачів про їх очікування чи взагалі вважають за доцільне працювати із сервісною складовою як з іншими сферами діяльності медичного закладу. Про власне відношення до питання сервісу та його вагомості у медичній сфері та результатами опитування пацієнтів ділилася генеральний директор Медичного Центру Святої Параскеви Тетяна Міхнова.

medconference.Babich

Інструмент виміру процесів, пов’язаних з якістю, під назвою «6 сигм» досить рідко використовується у сфері медицини. Про користь інструменту та результати впровадження цього методу на прикладі МЛ «ДІЛА» розповідав Олексій Бабич, генеральний директор медичної лабораторії "ДІЛА".

medconference.TatarkinДенис Татаркін, виконавчий директор клініки «Медіком» запропонував для роздумів учасників важливу тему – «Робота над помилками». Чому робота зі скаргами є важливою, чому це має бути командним процесом, чи є оптимальні алгоритми роботи зі скаргами пацієнтів і яка роль у цьому процесі «перших осіб» компанії.

 

medconference.OwnersУ дискусії власників медичних закладів участь взяли Мирослава Дрогомирецька, власник Клініки естетичної стоматології Мирослави Дрогомирецької та Клініки естетичної стоматології Мирослави Дрогомирецької “Перфект-Дент”, Тетяна Міхнова, співвласник і генеральний директор Медичного Центру Святої Параскеви, Тігран Арутюнян, співвласник та директор Дому медицини «Odrex» і Тамара Луговська, засновник і директор Центру планування сім’ї Тамари Луговської.

Під час виступів та дискусій всі присутні в залі мали можливість подумати – що таке «якість» для їхнього закладу і зробити висновки щодо можливих змін та удосконалень процесів, механізмів і послуг.

Ми дякуємо всім, хто був з нами у цьому році і підтримував проведення конференції попередні 5 років. І вже чекаємо наступної зустрічі – адже у кожного медичного закладу, крім спільних рис, є безліч особливостей, які варто обговорювати й ділитися досвідом.

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Стратегія. Якість. Результат.

Доповідач: Олег Петренко, заступник генерального директора з питань стратегічного розвитку клініки ISIDA

Завантажити презентацію

Завантажити відео

 

Якісний аналіз – міф чи реальність?

Доповідач: Микола Скавронський, комерційний директор Медичної лабораторії "СІНЕВО Україна"

Завантажити презентацію

Завантажити відео

 

Проблемні питання забезпечення структурної якості надання медичної допомоги.

Доповідач: Наталія Кундіна, головний лікар дитячих медичних підрозділів медичної мережі «Добробут»

Завантажити презентацію

 

Медична якість очима пацієнтів. Медична якість як відчутна пацієнтом конкурентна перевага.

Доповідач: Дмитро Луфер, операційний директор медичної групи IntoSana

 

Диференційний підхід якості надання медичних послуг для пацієнтів різних вікових груп.

Доповідач: Жанна Вакуленко, медичний директор "Кібер Клініка Спіженко"

Завантажити презентацію

 

Стоматологічна клініка: стандартизація роботи - запорука якості. Послуга чи допомога?!

Доповідач: Ірина Скрипник, засновник авторської стоматологічної клініки «ІРІС-ДЕНТ»

Завантажити презентацію

 

Програма підвищення сервісу і якості обслуговування.

Доповідач: Тетяна Міхнова, генеральний директор Медичного Центру Святої Параскеви

 

6 сигм. Інструмент оцінки якості.

Доповідач: Олексій Бабич, генеральний директор медичної лабораторії "ДІЛА"

Завантажити презентацію

 

Робота над помилками.

Доповідач: Денис Татаркін, виконавчий директор клініки "Медіком"

Завантажити презентацію

На сайті розміщені презентації доповідачів, які дали на це згоду.

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Перший день, 26.03.2015

Сингапурська медицина: бізнес та здоров’я громадян. Погляд користувача

Доповідач: Юлія Кременська, PhD, завідувачка відділу персоналізованої геноміки, компанія "NanoMedTech"

Завантажити

 

Приватна медицина в реформі: роль, місце і очікування

Доповідач: Павло Ковтонюк, головний редактор журналу "PRO менеджмент в охороні здоров'я"

Завантажити

 

Уроки маркетингу та HRв умовах кризи

Доповідач: Тетяна Міхнова, Генеральний директор Медичного центру Святої Параскеви

Завантажити

 

Особливості франчайзингу в медичній сфері

Доповідач: Андрій Кривонос, голова Директорату Асоціації франчайзингу України

Завантажити

 

Інструменти збільшення доходів медичного закладу

Доповідач: Юрій Чертков, засновник та директор "Агентства Медичного Маркетингу"

Завантажити

 

Стимули росту приватної клініки

Доповідач: Олена Куценко, консультант із стратегічного розвитку та управління

 

Завантажити

 

Як отримати максимум від консалтингового проекту: досвід ЄБРР

Доповідач: Павло Вдович, координатор проектів програм підтримки малого бізнесу ЄБРР

 

Завантажити

 

Ефективні інструменти управління якістю медичної допомоги

Доповідач: Володимир Богомаз, керівник проекту "Міжнародний медичний центр", Доцент кафедри внутрішньої медицини №3 НМУ імені О.О. Богомольця

 

Завантажити

 

Під впливом технологій: інша якість рішень

Доповідач: Максим Москаленко, генеральний менеджер клінік «Німецька стоматологія»

 

Завантажити

 

Успішний досвід використання Facebook у формуванні корпоративної культури

Доповідач: Галина Усенко, генеральний директор клініки Into-Sana

 

Завантажити

Бізнес кейси

 

Лікарська таємниця

 

Завантажити

 

Форм-мажорні ситуації

 

Завантажити

 

Чорний PR. Як реагувати?

 

Завантажити

 

Другий день, 27.03.2015

 

Індикатори діяльності медичного центру

Доповідач: Валерій Зукін, директор клініки репродуктивної медицини «Надія»

 

Завантажити

 

Практичні інструменти лідера

Доповідач: Тетяна Тимошенко, засновник Благодійного фонду "Серцем і душею"

 

Завантажити

 

Сертифікація за стандартами ISO серії 9000 в медичному закладі: особливості підготовки та проведення

Доповідач: Сергій Антонов, к.ю.н., Президент міжнародної корпорації PANAMEDICALGROUP (Великобританія)

 

Завантажити

 

Досвід впровадження стандарту ISO 9001 в медичній установі

Доповідач: Олексій Бабич, Генеральний директор медичної лабораторії "ДІЛА"

 

Завантажити

 

Тенденції розвитку страхової медицини в Україні

Доповідач: Олександр Залєтов, член Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг

 

Завантажити

 

Медичний туризм в Україні. Сучасні тенденції та перспективи розвитку для приватного бізнесу. Ефективні методи залучення пацієнтів. Огляд стратегій

Доповідач: Віолетта Янишевська, президент Української Асоціації Медичного Туризму, віце-президент GHTC

 

Завантажити

 

Досвід клінік Туреччини в побудові ефективної системи медичного туризму

Доповідач: Юлія Хомич, директор JK Consulting Group

 

Завантажити

Бізнес кейси

 

Неофіційні оплати: ризики власника

 

Завантажити

 

Захист матеріальних цінностей

 

Завантажити

 

Коли керівника немає на роботі…

 

Завантажити

 
Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Пост-реліз конференції
«Медичний заклад: організація та управління» - 2015

26 та 27 березня в Києві відбулася конференція «Медичний заклад: організація та управління». Організаторами Конференції виступили компанія «МедЕксперт» та Юридичне бюро Олени Бабич.

Партнерами конференції були компанії «БМТ» та «ПрофімедСервіс».

Більше 20 спікерів та експертів, найактуальніші теми у сфері менеджменту в медицині, 6 бізнес-кейсів з проблемних питань, що виникають під час управління медичними закладами та під час провадження медичного бізнесу в цілому – організатори підготували для учасників майданчик для обміну досвідом та практичними навичками.

Власники, керівники та менеджери медичних закладів мали змогу поділитися досвідом та обговорити актуальні проблеми в реформуванні медицини, маркетингу та HR, інструментів по збільшенню доходів медичного закладу та ще багато іншого. Для влиття «нової крові» у сферу медичного менеджменту організаторами була надана можливість студентам Школи охорони здоров’я НАУКМА взяти участь у Конференції на безоплатній основі.

Про менеджмент медичного закладу та нові тенденції в сфері медицини учасникам конференції розповідали найдосвідченіші фахівці в галузі управління медичним ринком, керівники провідних медичних закладів України, представники дотичних сфер – медичного страхування, асоціації франчайзингу, медичного туризму, зовнішні консультанти зі стратегічного розвитку та медичного маркетингу та координатор проектів програм підтримки малого та середнього бізнесу в Україні ЄБРР.

Юлія Кременська, завідувач відділу персоналізованої геноміки, компанії "NanoMedTech", опираючись на власний досвід, розповідала про чудеса Сингапурської медицини та систему охорони здоров’я, засновану на принципах «трьох М» (MEDIFUND, MEDISAFE, MEDISHIELD) - ефективна система при низьких бюджетних витратах та автономія державних лікарень у прийнятті управлінських рішень.

Павло Ковтонюк, головний редактор журналу «PRO менеджмент в охороні здоров’я», викладач Школи Охорони Здоров’я Києво-Могилянської Академії, учасник Стратегічної дорадчої групи з питань реформування системи охорони здоров'я в Україні, переконував менеджерів медичних закладів в тому, що «ніхто нічого не робитиме ДЛЯ Вас за Вас». Змінити ДБНи і СНІПи? Добитися дозволу на електронний документообіг? Спростити процедуру ліцензування медичних закладів? Приватна медицина повинна «взяти справи у свої руки» й брати повноцінну участь в розвитку галузі охорони здоров’я.

Олена Куценко, консультант зі стратегічного розвитку та управління, розповідала про нові моделі управління медичними закладами, які можуть відкрити «друге дихання» ефективному розвитку успішної клініки – якість, доступність та ефективність.

Тетяна Міхнова, генеральний директор та керівник проекту Медичного центру Св. Параскеви (Львів), ділилася секретами успіху медичного закладу: довіра замість лояльності, комунікація з пацієнтом, розуміння потреб пацієнтів та співробітників. Основним, що має бути в медичному закладі, є постійна робота з його працівниками. Слідкувати за досить швидкими змінами в потребах та очікуваннях пацієнтів лікарі не встигають. А внутрішні опитування співробітників допомагають менеджменту медичного закладу розробляти систему інформаційної підтримки для персоналу та коригувати комунікаційні можливості лікарів та інших медичних працівників.

    

Андрій Кривонос, голова Директорату Асоціації франчайзингу України, розповідав про досить нову сферу в українській медицині – франчайзинг, а саме про ризики для обох сторін, переваги та недоліки тієї чи іншої моделі.

  Як збільшити доходи Вашої клініки за допомогою правильного маркетингу, хто такі «вигідні» працівники і які сценарії для персоналу потрібно розробити в медичному закладі – відповіді на ці питання прозвучали у доповіді Юрія Черткова, Засновника та директора «Агентства Медичного Маркетингу».

Павло Вдович, координатор проектів програм підтримки малого та середнього бізнесу в Україні ЄБРР говорив про те, наскільки важливо довіряти своєму консультанту, від чого ще залежить успіх Вашого проекту та які можливості для медичних закладів України надають програми консультаційної та фінансової підтримки від ЄБРР.

 

Про настання ери надшвидкого технологічного розвитку медицини, про те, які переваги від стрімкого розвитку сфери medicaldevices отримують медичні заклади та пацієнти розповідав Максим Москаленко, генеральний менеджер клінік «Німецька Стоматологія», викладач Медичного Університету ім. Богомольця.

Володимир Богомаз, керівник проекту "Міжнародний медичний центр", Доцент кафедри внутрішньої медицини №3 НМУ імені О.О. Богомольця, ділився власним баченням того, наскільки важливою є належна якість медичного процесу, як подолати прірву між теорією і практикою в управлінні якістю та використання яких інструментів дозволить менеджерам медичних закладів вчасно приймати необхідні рішення для покращення результативності діагностично-лікувального процесу.

Про особливості корпоративної культури в медичному закладі та про те, яким чином можна використовувати соціальну мережу Facebook при формуванні корпоративної культури на прикладі клініки Into-Sanaрозповідала Галина Усенко, генеральний директор клініки Into-Sana (Одеса), кількість персоналу якого складає близько 900 осіб. Такий звичний для багатьох онлайн ресурс як facebook може бути зручним інструментом в процесі комунікації зі співробітниками не лише з приводу привітань зі святами, а й для спільного обговорення внутрішніх скарг й неординарних подій закладу.

Експертами-практиками під час обговорення бізнес-кейсів першого дня були: Наталія Веретеннікова (адміністративний директор Q-Clinic, Київ), Олексій Бабич (генеральний директор медичної лабораторії «Діла», Київ) і Тамара Луговська (директор Центру планування сім’ї Тамари Луговської, Дніпропетровськ). Експерти та учасники обговорювали дотримання лікарської таємниці, чому чорний PR – це все одно піар, та які ризики він несе для медичного закладу та як навчити і чи можливо навчити працівників медичних центрів правильно діяти у форс-мажорних ситуаціях.

 

Доповідачі другого дня говорили про впровадження стандартів, медичний туризм, медичне страхуваннята лідерство.

Валерій Зукін, директор Клініки репродуктивної медицини «Надія» (Київ), запропонував до розгляду поняття індикаторів діяльності медичного закладу. На думку Валерія Дмитровича, дуже важливим є правильно визначитися з тим, які показники слід заміряти в конкретному медичному закладі, з якою метою слід це робити та на які стратегічні рішення можуть впливати різні групи індикаторів.

 

Кожний менеджер-лідер є окремою особистістю. Про важливість гармонії між душею і тілом, про те, як внутрішня гармонійність керівника медичного закладу впливає на розвиток організації та на комунікацію із співробітниками говорила Тетяна Тимошенко, президент Благодійного фонду «Серцем і душею».

 

Сергій Антонов, к.ю.н., Президент міжнародної корпорації PANAMEDICALGROUP, головний редактор журналу «Медична практика: організаційні та правові аспекти», познайомив учасників із основними принципами управління якістю в медичних закладах та з особливостями підготовки та проведення сертифікації за стандартами ISO серії 9000.

В продовження теми ISO-сертифікації Олексій Бабич, генеральний директор медичної лабораторії «Діла» (Київ), ділився досвідом впровадження ISO-стандартизації в медичній лабораторії «Діла» та радив інвестувати у якість, адже в медичних закладах від цього залежить життя людей, а на додаток - і репутація Вашого закладу.

Про тенденції розвитку страхової медицини в Україні розповідав Олександр Залєтов, член Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг.

Анна Єніна, аналітик компанії «МедЕксперт», представила результати дослідження думки населення міст Києва щодо вибору ними медичних закладів та прокоментувала причини, що на її думку мають найбільший вплив на рівень впізнаваності медичних закладів у Києві та Львові.

Віолетта Янишевська, Президент української асоціації медичного туризму, віце-президент GHTC, говорилапро сучасні тенденції та перспективи розвитку медичного туризму в Україні. Спікер звернула увагу на те, що якщо сьогодні українські медичні заклади спільно будуть працювати над іміджем України як країни, в якій є якісні медичні послуги, то завтра кожному учаснику сфери виїзного медичного туризму буде значно легше залучати іноземних пацієнтів.

Доповідь Юлії Хомич, директора JKConsultingGroup, була присвячена досвіду клінік Туреччини як країни, що є одним з лідерів у сфері медичного туризму.

Леся Хороленко, адвокат Юридичного бюро Олени Бабич, підготувала матеріал для керівників медичних закладів про основні зміни в українському законодавстві, які очікують на сферу медичних послуг у цьому році.

Про те, що таке успішність медичного закладу, якими є ознаки успіху говорила Олена Лепешина, директор компанії «МедЕксперт». Виступ був присвячений факторам, що мають значний вплив на рівень успішності медичного закладу, що варто врахувати, щоб Ваш заклад був в «short-list» для вибору поміж інших і хто є та особа, відносно очікувань якої має формуватися стратегія розвитку медичного закладу.

Експертами-практиками при обговоренні бізнес-кейсів другого дня були: Дмитро Левченко (виконавчий директор Медичного Центру Святої Параскеви, Львів), Ірина Дамаскіна (директор Українсько-Німецької клініки Flexis, Київ) та Дмитро Луфер (Операційний директор клініки Into-Sana, Одеса). Експерти та учасники поділилися своїм досвідом з приводу боротьби з неофіційними оплатами у приватних медичних закладах, говорили про те, як можна захистити матеріальні цінності медичного закладу, а також дискутували щодо впливу присутності керівника на робочому місці на поведінку персоналу клініки.

Під час дводенного спілкування з колегами та обміну досвідом, учасники конференції мали змогу отримати ефективні поради та консультації від керівників та менеджерів провідних медичних закладів. Озвучені питання та приклади рішень, використаних компаніями, допоможуть вирішити наявні проблеми в діяльності лікувальних установ.

Високий рівень організації, актуальні доповіді, практичні поради – старання організаторів оцінили учасники, представники преси та запрошені гості. Маємо надію, наступного року ще більше зацікавлених в отриманні унікальних знань спеціалістів зможуть відвідати конференцію та долучитися до найгучнішої події в сфері медицини!

Частину коштів від реєстраційної участі в конференції та партнерських програм організатори направили у Благодійний Фонд «Серцем і душею» для підтримки учасників АТО.

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...
Лепешина IMG 3279
 Кременська  IMG 3311
 Ковтонюк  IMG 3333
 IMG 3329  IMG 3356
 IMG 3365  Міхнова
   IMG 3395
 Зукін  IMG 3430
 IMG 3445  IMG 3461
 IMG 3474  IMG 3477
 Вдович  IMG 3496
 IMG 3528  IMG 3591
 IMG 3555  IMG 3579
 IMG 3659  IMG 3666
 IMG 3688  IMG 3726
 Дмитро  Зукін Валерій
 IMG 3794  Антонов
 IMG 3852  Лепешина
 IMG 3868  IMG 3873
 IMG 3879  IMG 3890
 IMG 3898  Олена Лепешина
 Антонов  IMG 3923
Янишевська МедЕксперт
IMG 3935 IMG 3947
IMG 3960 IMG 3986
IMG 4040 IMG 4061
IMG 4065 IMG 4084
IMG 4095 IMG 4106
IMG 4112 IMG 4189
IMG 4189 IMG 4214
IMG 4233 IMG 4258
     
     

 

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Помилки, яких припускаються лідери ринку

Доповідач: Білозьоров Максим, керуючий партнер команди #medi

Завантажити

 

Нестандартні маркетингові комунікації

Доповідач: Захарченко Марія, менеджер з маркетингу Універсальної клініки «Оберіг»

Завантажити

 

Сфокусований бізнес: як створити чітку концепцію медичного закладу

Доповідач: Ковтонюк Павло, головний редактор журналу "PRO Менеджмент в охороні здоров'я"

Завантажити

Управління якістю та ризиками в закладах охорони здоров'я

Доповідач: Сингаївська Тетяна В'ячеславівна, заступник директора з якості та управління персоналом медичного центру "Інститут клітинної терапії"

Завантажити

Юридична відповідальність лікувального закладу та лікаря при наданні медичної допомоги

Доповідач: Бабич Олена Іванівна, медичний адвокат, партнер юридичної компанії «Бабич, Сисоєнко і Партнери»

Завантажити

Дії недобросовісної конкуренції в роботі медичних закладів

Доповідач: Сисоєнко Ірина Володимирівна, адвокат, патентний повірений України № 347, медіатор, партнер юридичної компанії “Бабич, Сисоєнко і Партнери”

Завантажити

Основні складності міжперсональної взаємодії в колективі - як ефективно працювати разом? Практика простих рішень

Доповідач:Щербина Наталія Євгенівна, бізнес-тренер, тренер соціально-психологічного тренінгу

Завантажити

 

Основні помилки в позиціонуванні та просуванні медичних клінік

Доповідач:Москаленко Максим Віталійович, генеральний менеджер клінік «Німецька стоматологія»

Завантажити

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...
DSC 7024 DSC 7025
 DSC 7031  DSC 7076
 DSC 7023  DSC 7062
 DSC 7085  DSC 7099
 DSC 7089  DSC 7130
 DSC 7135  DSC 7136
 DSC 7141  DSC 7142
 DSC 7147  DSC 7150
 DSC 7154  DSC 7162
 DSC 7165  DSC 7166
 DSC 7170  DSC 7174
 DSC 7177  DSC 7180
 DSC 7200  DSC 7202
DSC 7225 DSC 7204
 DSC 7040  DSC 7043  DSC 7049
 DSC 7054  DSC 7057  DSC 7060
 DSC 7063  DSC 7066  DSC 7068
 DSC 7069  DSC 7070  DSC 7071
DSC 7072 DSC 7079 DSC 7083
DSC 7087 DSC 7088 DSC 7119
DSC 7123 DSC 7196 DSC 7219
Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Партнер заходу:

Медіа-партнери:

                           

                                                                

Інтернет-партнери:

            

Опубликовано в ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ
Автор
Подробнее ...

Конференція на Facebook

 

Copyright by Medconference 2011-2017. All rights reserved.